Pravila privatnosti
Zadnje ažuriranje: 06.10.2026.
TESSA poštuje privatnost korisnika i osobne podatke obrađuje u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i važećim propisima Republike Hrvatske.
1. Voditelj obrade
TESSA je naziv pod kojim se pružaju usluge popravka karbonskih i drugih kompozitnih dijelova.
Voditelj obrade osobnih podataka:
FLYPEAK, obrt za proizvodnju bespilotnih letjelica
E-mail: kontakt@tessa.hr
2. Koje podatke prikupljamo
Prilikom slanja upita možemo prikupljati:
ime
e-mail adresu
podatke navedene u poruci
fotografije oštećenog dijela
Ako je potrebno za izvršenje usluge, možemo dodatno zatražiti kontaktne podatke i podatke potrebne za dostavu, povrat dijela ili izdavanje računa.
3. Kako koristimo podatke
Osobne podatke koristimo isključivo u svrhu:
odgovaranja na upite
procjene mogućnosti i cijene popravka
dogovora i izvršenja usluge
organizacije dostave i povrata dijelova
izdavanja računa i ispunjavanja zakonskih obveza.
Podatke ne prodajemo trećim stranama.
4. Pravna osnova obrade
Podatke obrađujemo kada je to potrebno radi odgovora na vaš zahtjev, dogovora i izvršenja usluge, ispunjavanja zakonskih obveza ili na temelju legitimnog interesa kada je to primjenjivo.
5. Dijeljenje podataka
Osobni podaci mogu biti dostupni pružateljima usluga koji su potrebni za funkcioniranje stranice i izvršenje usluge, primjerice pružateljima hostinga, e-mail usluga, dostavnim službama i računovodstvenim servisima.
Podatke možemo dostaviti nadležnim tijelima kada smo na to obvezni zakonom.
6. Čuvanje podataka
Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu za koju su prikupljeni ili koliko to zahtijevaju važeći zakonski propisi.
Nakon toga podaci se brišu ili anonimiziraju.
7. Kolačići
Web stranica može koristiti nužne kolačiće potrebne za njezino pravilno funkcioniranje.
Ako koristimo analitičke ili marketinške tehnologije koje zahtijevaju privolu korisnika, one se neće aktivirati prije davanja odgovarajuće privole.
8. Vaša prava
U skladu s GDPR-om imate pravo zatražiti pristup svojim osobnim podacima, njihov ispravak ili brisanje, ograničenje obrade te uložiti prigovor na obradu kada je to primjenjivo.
Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati na:
Također imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
9. Sigurnost podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere radi zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe.
10. Izmjene Pravila privatnosti
Ova Pravila privatnosti možemo povremeno ažurirati. Aktualna verzija uvijek će biti dostupna na ovoj stranici uz datum zadnjeg ažuriranja.
11. Kontakt
Za pitanja vezana uz privatnost i obradu osobnih podataka možete nas kontaktirati na: